Q&Aよくある質問コーナー
・デコバウムについて
- Q.デコバウムの大きさは?
- A.手のひらサイズの約7cmです。約10cmの透明カップに入れて発送します。
- Q.デコバウムの賞味期限は?
- A.到着後、冷暗所保存で1週間です。高温期は冷蔵庫での保存をおすすめします
- Q.どんなメッセージを入れられるの?
- A.・thank you・thanks・happy wedding・happy birthday・寿・ありがとう・いつもありがとう・FOR YOU・だいすき・おめでとう 以上10種の定型文は無料で入れられます。個別商品ページよりお選びください。
・メッセージなし、も無料で選択いただけます。
- Q.オリジナルメッセージを入れたいのだけど、、、
- A.商品個別ページより・オリジナルメッセージ(+20円)をご選択いただき、
配送先選択ページの備考欄に8文字までのメッセージをご入力ください。失敗があると大変なので、
同一配送先に多数の人名のメッセージは
ご遠慮いただいています。ご了承ください。
- Q.プチギフト用なので、簡単なラッピングをしてほしいのだけど、、、
- A.「ラッピング」という商品がございます。1個+51円でスリープ入りorプチ袋とオリジナル荷札にて簡易包装いたします。
個数入力の上、合わせてご注文ください。
- Q.結婚式場など会場に直接届けて欲しいのだけど、、、
- A.もちろん承ります。配送先にご希望の住所、店舗名、店舗のご担当者様のお名前をご入力ください。ご担当者様には、到着する旨と日時をお伝えいただきますようお願いします。
・携帯で当店からのメールが受信できない場合
- Q.携帯から注文したがメールが届かない
- A.携帯電話各社ではインターネットやパソコンから送信されたメールの規制が大変厳しくなっています。
(当店からのメールはインターネットやパソコンからのメールに含まれます)
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